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分析陶瓷企业的"三高现象" 缺什么就要补什么

近年来,随着瓷砖 品种及样式日益丰富,瓷砖已被广大消费者选为家庭装修必不可少的部件。但国家工商总局对市场上瓷砖的放射性剂量水平的监测结果显示,仍有部分产品辐射 超标。人体长期吸入大量氡 细胞发生异变据了解,瓷砖对消费者的辐射主要有两方面:体内辐射和体外辐射。体内辐射主要是指氡对人体的辐射,氡是一种具有放射性的天然物质,无色无味,具有易扩散、溶于水,且极易溶于脂肪的特点。瓷砖中所放射出来的氡主要是来源于一种叫做镭的化学物质。 镭经过衰变会产生氡,氡进入人体呼吸道后,在未衰变前,一部分仍可随呼吸活动被呼出体外,另一部分即黏附在呼吸道上被人体吸收,除主要从呼吸道吸入以外,少数也可在咽喉部随吞咽动作进入消化道,在体内对人造成辐射,破坏人的呼吸系统。由于氡对人体脂肪有很高的“亲和力”,如果人体长期吸入大量的氡,它还会影响人的神经系统,使人精神不振,昏昏欲睡。如果人体长期吸入大量的氡,它在人体内部的辐射会使细胞发生异变,进而导致肺癌。γ、β射线破坏人体的淋巴细胞  使人体免疫力降低 瓷砖对人的体外辐射主要来源于原材料中含有的化学元素,比如镭、钍等衰变产生的γ、β射线。γ射线的穿透力很强。会穿透人体并和体内细胞发生碰撞,会破坏人体的淋巴细胞,从而使人的免疫力降低。β射线的射程较短,对小孩的影响较大,不过因为其穿透力相对较弱,一本书就可以挡住它的穿透力。 如果家中有瓷砖破损了最好能及时修补,因为破损的瓷砖微粒掉入食物当中不易被发现,而且破损的瓷砖粉末更容易经过呼吸道进入人体,对人体造成危害。杭州厂房装专家建议:儿童房不要铺瓷砖  由于氡的密度比较大,在室内一般都会悬浮在距离地面一米以下,越低所含氡的浓度就越大,所以,儿童的房间尽可能不要铺设瓷砖。同时,由于床的高度一般比较低,人躺在床上,正好在氡的较强辐射范围内,我们日常可以多开窗户,使空气流通,保持清新,这样也可以减少瓷砖对人体的辐射。不要使用强酸性清洗剂 清洁瓷砖时不要使用强酸性清洗剂,这样会造成瓷砖加速老化和表面粉化,也就增大了人体吸入瓷砖粉末的几率,危害人体健康,但是瓷砖的放射性不会因为清洁剂所产生的化学反应而加大。在所有瓷砖中,抛光砖 中超白砖的辐射更强,彩釉砖表面放射性元素氡的析出率比普通砖要高。由于放射性物质无色无味,日常生活中人们根本无法直接辨别哪些瓷砖辐射会超标,所以在装修时尽量不要将室内全部用瓷砖装饰。如果要选砖,最好选择亚光砖;如果使用了抛光砖,平时家中尽量开小灯,要尽量避免灯光直射或通过反射影响到眼睛。

那么,消费者如何选购瓷砖呢?一是要注意其抗釉裂性及强度。质量好的瓷砖吸水率低。消费者在挑选时可将水滴在瓷砖的背面,观察其扩散程度,吸水慢一些的好。二是要注意瓷砖表面是否出现粗细不均的针孔。选购时可敲击瓷砖,倾听声音是否清脆。声音越脆,表示瓷砖的质地密度高,硬度较佳,也可以用硬物刮擦瓷砖表面,若出现刮痕,则表示施釉不足。三是要比较色差。如果瓷砖有明显色差,装修效果就受影响。由于瓷砖购买的数量较大,因此要对各包产品抽样对比,观察色差的变化,色差大的一般不能选用。金融危机后,中国面临的外部环境在未来5年有进一步恶化的趋势,包括人民币升值压力的增大,国际贸易保护主义的抬头在内的外部环境的恶化,对中国经济和社会转型提出了更加迫切的要求。对此,执政党和政府比旁人体会更深。陶瓷行业作为传统产业,如何节能如何减排,如何加强环保,都是企业不得不认真面对的事情。一些嗅觉比较敏感的行业人士,已经看到了十二五对企业的影响力。如果单位耗能真的纳入政府监督范围,环保问题让政府动真格,那对整个陶瓷行业的打击都是非常大。兴建产区,为了招商引资,当地的环保部门往往睁一只眼闭一只眼,有时还故意在数字上做手脚。但是,能掩盖一时,无法掩盖长久,最后吃亏的还是企业自身。十二五规划,把推进产业结构转型和升级作为重点,把节能环保作为基石,在经济发展的同时降低环境污染和降低能耗的使用量。当前,全球气候变暖所引发的一系列生态环境和经济社会问题日益引起国际社会的广泛关注,并成为国际政治、经济、外交和国家安全领域的一个热点问题。低碳经济应运而生,低碳经济就是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式,其实质是提高能源利用效率、创建清洁能源结构,核心是技术创新、制度创新和发展观的根本性转变。温家宝总理在哥本哈根会议上的讲话传递了一个信息,就是在十二五阶段,政府将把环保低碳放在第一位。杭州空调维当时他代表中国政府承诺到2020年单位G D P碳排放强度比2005年降低40%45%。这意味着什么?每个企业家的心里都清楚。近阶段,一些企业碰到难题,因为专家组已经在摸底。每个企业的产能是多少,用电量是多少,税收是多少,环境污染是多少。他们要企业提供数据,企业又不敢不给,又不知道怎么给。于是乎,把所有高管集合起来开会。研究来研究去,最后还是忐忑不安。 十二五规划,对陶瓷行业来说,意味着什么?意味着新一轮洗牌的开始;意味着只有把低碳环保最到位的企业才有生存的可能;意味着这个行业将走向健康,走向绿色环保;意味着每个企业的社会责任和义务有了进一步的显现。据观察,在行业持续了几年的大展厅营销热,最近有所降温。依据是:在过去的半年中,业内媒体鲜有对企业大展厅建设的报道,很多企业已经不再那么热衷于建设大展厅了,而业内人士私下相聚,大家也不再把哪里建了个大展厅当作谈资。大展厅不再引发强烈关注,正说明了其营销的风头已过。如果寻找其降温原因,一是大展厅营销日渐式微。连续几年的运用,已经很难像当初那样在业内造成巨大轰动效应,因为业内人士对此早已审美疲劳;而终端消费者也更加理性,不像当初那样被大店吸引,而是开始追问大店的营销成本是否会被转嫁到自己头上?二是高额的营销费用让许多参与大展厅营销的企业理智了许多,不再盲目跟风建大店。事实上,建了大店的企业,或多或少都有点骑虎难下的感觉。但是,最重要的原因,我以为还是行业协会释放了具有建设性和积极意义的信号。今年初,由中国陶瓷工业协会和《陶城报》联合主办的行业年度新锐榜,对“年度优秀展厅”的评选中,首次对展厅面积设定上限,对超过4000平米以上的取消参评资格。这个看似小小的改变,其实表达了协会的一种声音:不希望企业搞大展厅。这种声音的发出,对行业的健康发展起到了积极意义,业内企业或多或少都会受到影响。可以说,这也是本界新锐榜最大、最值的称道之处。不自谦地说,我是业内最早关注大展厅营销、并撰写评论性文章的人。前后写过数篇相关文章,指出其可能对行业健康发展形成的危害其中,在《谁是陶瓷行业“军备竞赛”中的赢家》我曾写过这样的句子:“如果建陶行业是个小世界,各个品牌就是一个个国家,那么05年初见端倪的大展厅建设战,就犹如一场‘军备竞赛’”。“陶瓷行业没有‘和平委员会’,没有人出来阻止这场近乎残酷的“军备竞赛”,这场“军备竞赛”只能是愈演愈烈。”其实,行业协会就是业界的和平委员会,以协会的名义发出的任何不经意的信号,都对行业起到关键性的作用。前两年,业内企业的大展厅比拼,很大程度上与某些协会人士没有发出正确的声音有关。譬如:曾经有个前协会领导就经常出席大展厅的剪彩现场,并且还大大赞扬大展厅一番。对此,我曾经对朋友多次说过:“他的发言作为企业家无可厚非,但作为协会领导,这样说无疑是欠思考!”为什么这样说?因为他的发言会导致大展厅建设的升级。 还是在上述文章中,我还写过“对个体品牌来说,这的确是行之有效的方式,对提升品牌形象和产品销量都有较大帮助,但对整个行业的健康发展却带来不利影响,这种‘军备竞赛’会直接导致终端投入过大,提高整个行业在终端的经营成本。就象美、苏当年采取的一系列战略防预手段,包括布置太空核弹头都对本国具有积极意义,但对整个世界却是灾难性的,因为那些核弹头随时都可以将地球毁灭掉N次。”因此,奥巴马可以说夸奖美国的导弹防预体系,金正日可以说朝鲜最近的核爆炸伟大。但是作为联合国秘书长潘基文,必须站出来对此深表关切和不安,而不是跟着金正日喊伟大,否则这几天可能世界上200多国家,至少有100多个弄出核爆炸来。 多亏潘基文大脑没被驴踢了,金正日也没有用糠衣炮弹把他打晕,不然世界早已乱得让我无法写这篇文章了。我们来分析一下目前行业普遍存在的“三高现象”:一是广告和促销效果越来越差,销售费用越来越高;三是销售价格越来越低,消费者变得越来越挑剔,要求越来越高;三是渠道商、经销商对上游的要求越来越多、越来越高。这是很多企业目前都面临的一个很严重的问题。下面我们来分析一下“三高”问题产生的根本原因。首先我们要明确一个观点,市场经济的本质就是通过市场的自有调节机制实现资源的最佳配置,很显然,市场营销最终会变成一门关于竞争的学科,而企业要解决的问题就是如何在市场竞争中取得生存和发展。在市场短缺阶段,任何一个企业可以不关心其它竞争对手,可以安心地耕种自己的一亩三分田,别人发别人的大财,我自享受自己的“老婆、孩子、热炕头”的温饱生活。然而,随着市场的发展,任何不能适应新环境的企业都将因为竞争对手带来的压力而被迫改变,被动地参与竞争。当年美国的福特汽车,我国的国营商店等等,都曾面临过漠视消费者需求、模式环境改变而遭受市场规律的惩罚。通过上面的分析我们可以得出结论,是市场经济的特性和竞争的必然性导致了企业“三高”现象的出现。时下的陶瓷和卫浴行业,应该说有相当多的企业正处于“通过塑造形象打造品牌”和“以渠道推动实现销售”阶段。企业通过华丽的包装,夸张的语言,豪华的店面装修和铺天盖地的广告来打动经销商和消费者。其实在整个过程中,真正能打动消费者的又不是很多,而更多的是希望能通过广告来打动和鼓舞经销商,希望获得渠道的支持,简单地说就是多数企业是通过广告达到招商目的,而持续地做广告,是给经销商一种坚持下去的信念。难道是广告不重要吗?难道渠道不重要吗? 我并不否定广告和渠道的作用,然而这些只是新环境下营销工作的一部分元素,而不是全部,甚至不是最根本和最重要的。有企业还在说自己的产品质量好,所以就能打动经销商和消费者,而事实上,质量好是任何一个正常公司最基本的要素。多年前普通人穿衣服只是为了保暖、遮羞,所以服装厂把重点放在如何保暖上面,后来人们的生活水平提高了, 还要穿着舒服,外形好看,所以服装厂在产品的设计上面又开始化大气力。然而,在产品外型的设计和原来的保暖、遮羞的功能并不是冲突的,而是在原来的基础上做了补充。再到后来,人们开始重视购买服装的环境,选择品牌的心理满足等,所对应的,服装厂又要围绕如何改善购物环境,塑造品牌形象等方面做出调整和完善,而这一切,还是要建立在原来的基础之上。保健品广告里最有意思的一种现象是,好象人们缺什么,它就能补什么,但随着时间的推移,虽然经济发展了,人们的生活水平提高,可似乎缺的维生素和矿物质越来越多了,到最后干脆有企业就推出来复合维生素和复合矿物质。现在我们的企业同样面临这样的问题,优质的产品还不够,还要有优质的渠道,还要有独特而优秀的VI设计,周到的客户服务等等。哪些环节是最重要的呢?这不是和人们缺少维生素和矿物质一样吗?无论你是一个多么健康、多么富有智慧的人,哪怕是缺乏几毫克的碘、几毫克的硒、锌,都有可能变成白痴。人需要全面的营养,六大类营养元素,从看似毫无价值的水,到很多人厌恶的脂肪、糖类物质,再到稀少的维生素、矿物质对人来说都是缺一不可的,都必须要有合理的供给。现在行业的不少企业面临的问题就是营销的不均衡,很多企业存在着肥胖症,体型很庞大,但企业矿物质和维生素类“微量元素”不足。更危险的是,企业不能充分认识自己的缺陷,而更加拼命地补充已经多余的脂肪和蛋白质,于是企业的生产规模、展示面积进一步扩大,而真正需要的智慧元素无法得到补充。从而导致企业手脚和身躯庞大而僵硬,但反应却异常迟缓。杭州装修公企业在发展的不同阶段,对于所需要补充的营养成分的侧重点也是不同的,正如一个儿童处于生长期需要更多的钙素,成年男性则需要更多的锌和硒。我们现在面临更多的情况是,企业的规模和硬件是足够的,而软性的元素偏少,企业的产品和品牌定位雷同,而无法形成竞争优势,导致生产过剩,经营,最终不得不陷入价格战或者是走向衰落。 在未来的市场竞争中,如果仅仅停留在对产品和渠道的痴迷中,而不能系统地建立起企业的营销系统,准确地进行品牌的定位,那么企业就可能陷入不均衡状态。这种企业经营要素的不均衡,必然导致企业“三高”现象的产生。如果现在陶瓷卫浴阶段,企业不能正确地进行战略定位,不能从销售走向营销,那将来无论如何努力,都可能走向错误的方向,而遭受“三高”的折磨。该补的一定要补,不缺的补得越多副作用越大。古人说治大国若烹小鲜,我说做企业如保养身体。人命关天,一定要慎重。

 

 

 

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