第一章：装修的四大原则

安全第一的原则 对于家装设计的好坏，目前国际上普遍流行用三大标准，即所谓的三大概念：S(safety)、H(health)、C(com-fort)，分别代表安全性、健康性、舒适性来衡量。我国一般都套用建筑设计的标准，即家装设计必须遵守的原则是安全性、健康性、舒适性、经济性四项。这四项的先后次序可千万不能搞错，它从一个侧面表达了重要性的程度。家装中安全是最基本、最重要的。因为人类生活、生产及享受都必须以延续正常生命为前提。  健康的原则近几年来，人们对健康越来越重视。因此，建筑和室内装修的健康性问题也备受瞩目。目前我国在这方面也正采取相应措施，积极行动起来，并提出了“健康住宅的概念”。所谓“健康住宅”，就是让人们的家居有一个对身体健康有利的自然环境，不产生或少产生对身体健康有害的污染，同时能满足特殊人群(残疾人、老人等)的正常居住生活。家装中为保证其健康性一般要做到以下几点：确保良好的自然条件;建立良好的家居自然环境;控制室内环境污染。 舒适性的原则人们进行家装的目的就是要使自己的家庭生活更加舒适，那么什么样的家居环境才能让家庭成员感到舒适呢?这主要取决于它满足人的物质与精神两方面需求的程度。前者就是在功能上满足家庭生活的使用要求，并提供一个使人体感到舒适的自然环境。后者则是创造出一种和家庭生活相适应的氛围，使家居具有一定的审美价值，并且通过联想作用，更使其能具有一定的情感价值。 经济性的原则家居装修要消费巨大的社会财富，据不完全统计，就每个家庭而言，家居装修少则花费几万元、十几万元，多则花费几十万元甚至上百万元。所以，要树立用最经济的方式达到同样效果的理念。

第二章：装修前的准备    

一、时间准备：一般在装修前2个月左右就应该开始着手准备装修。初期的准备基本包括以下几个方面：1.在网上查阅家装图片，掌握自己想要的装修风格。应多花时间上网、看报刊杂志，获得一些装修灵感与装修的基本知识。可以多看样板房，获得一些装修的直观感受，并借此考察施工队伍的水平。2.寻找合适的装饰公司，和设计师讨论装修方案，确定自己装修预算，签订装修施工合同。 3.逛建材市场：主要是选定自己需要的建材，一些需要提前预定建材，例如地砖，往往需要消费者交付商家一定的订金。瓷砖类在80-200左右。可以尝试和商家把这个价格尽量压低，或是商订订金可退，这样可以避免很多不必要的损失。4.装修过程时间准备：装修工期的长短，业主心理上要有一个大概的时间表。普通居民住宅的装修工期一般在40～50天，如果遇到特殊的原因，工期有可能延期，业主从一开始就要有足够的时间准备。如果你平时比较忙，最好是找一个家装监理。  

二、物质准备：1.本和笔逛建材市场时候尤其重要，无论是记录装修知识，产品价格或是厂商联系方式，家里的设计，装修期间的花费等等，都可以认真记录下来用作参考。当然，最好的是能记录下自己每一天的装修进度，花费情况，这样可以控制预算的无上法宝。2.计算器手握计算器，就不怕奸商们在总价上面设置陷阱。提醒大家，在和商家谈好价格后，一定要用自己计算器，把所有的总价再核实一下，如果总价被计算错的话，我们辛辛苦苦砍下的单价，也就没意义了3.卷尺  

 三、金钱准备：如果您的装修预算是5万，到最后往往会发现到装修结束后，您的实际花费会涨到6-7万，所以建议您在开始的时候就比实际预算多准备一点。同时，装修时候的交通费，电话费，餐饮费，都会上涨不少，要做好心里准备哦。

 4）验看公司的资质证书。凡承接装饰装修工程的单位，应当持有重庆市建委颁发的具有装饰装修工程承包范围的设计、施工资质证书。  5）验看施工管理人员和电工等专业人员的技能等级证书；持证上岗，这是做好一个工程的最起码的保证。  6）多看几处公司的在建工程及完工作品，以便对其设计实力及施工实力做一个全面的了解，纯粹的样板房并不能反映公司的真正实力。  7）看看公司管理的有关制度及标准，衡量一下企业管理水平的高低；无制度、制度不健全及管理水平低下的企业，是无法管理好一个工程的。  8）结合公司的设计施工水准，看看公司的报价标准是否符合您的要的要求。一般说来，工程报价与工程质量有着很大的关联。  9）在了解公司实力的同时，您还需要了解该公司的信誉及竣后服务举措。工 程完工后都会存在维修，这是不可避免的，一个拥有良好信誉及良好竣后服务举 措的公司会免除您的后顾之忧。  10）最后需要提醒的是，对于正规装饰公司来说，有的设计见长，有的施工见 长，如果不能两全齐美，笔者建议您将设计和施工分开来选择。

三、与装饰公司谈价格  

选择了装饰公司后，就要与他们初步接洽，当然谈的首先是要求和价格。 目前装饰公司的报价方式有两种：一是由客户报出想投入多少钱，由装饰公司结合要求，开始设计和报价；二是客户提出居室装修的具体要求，由装饰公司报出实现这些要求要花多少钱。  许多消费者愿意采用第二种洽谈方式，其目的是为了避免装饰公司把“底”探走。消费者都想让装饰公司先报价，自己有个比较和还价的余地。但其实，这种做法是没有必要的。所有正规的装饰公司的利润率都相差无几，所不同的是设计力量和售后服务有好有坏。所以在与装饰公司开始接触时，你最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，全都交代给装饰公司，看他们是否接受。如果装饰公司同意承接你的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。  

三、查看房屋设计和预算资料  (1)设计图纸: 图纸的详细与否，表明了一个公司的认真态度。如果一个设计 6  能出具高品质的手绘家居效果图，那么别犹豫，他的水平应该不错。过多依赖电 脑的设计，往往水平不高。 1 室内尺寸图 2 家具布置图 3 水电改造图 4 吊顶图 5 门的具体样式  6 家居细部的图纸（如电视背景墙等需要现场制作项目的立面图剖面图细部 结点图）  7 整体家居风格的效果图 (2)作法说明：  1 标清所有项目的制作方法，例如墙面的底漆用那个牌子的哪个型号产品，施 工几遍，打磨几遍，这些都应该写的非常清楚，并且不使用含糊不清的字眼。 2 标清所有建材的品牌，规格，型号等 (3)工程造价： 1 列清所有的项目  2 列清所有项目的单价，面积，总价等。

第四章 房屋装修合同（文件、图纸、预算、补充合同）  一、关于合同文件  一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外，还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。  施工工艺是一个约束施工方严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。而在合同当中要有一个施工计划，主要是因为目前家庭装修拖延工期的现象比比皆是，而消费者又很难在施工方开始拖延工期的时候就发现问题，因此，一份比较严谨的施工计划就是消费者保护自己的必要武器。现在很多的家装合同对于合同甲乙双方的材料采购单都不太重视，尽管合同里作了一些规定，但是大多比较粗浅，主要反映在对于材料的品牌、采购的时间期限以及验收的办法、验收人员

   7  没有做出明确规定。因此，上述在家庭装修合同当中一般容易忽视的一些文件尽量不要遗漏。 二、关于设计图纸  很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解，由于没有较为详细的图纸，可能设计师和消费者在理解上会有一些差距，有的项目由于图纸不明确，在具体尺寸上也会存在差距。因此，笔者建议您，在签合同的时候，尽量把图纸准备齐全，避免开工以后再进行这些方面的工作，出现不必要的麻烦。 三、关于工程预算  家庭装修的工程预算，目前正规装饰公司交给消费者的一般是比较完整的包括工程项目、数量、单价、参考材料等等在内的关键项目基本上不会有什么缺陷。但是，大家在装修做工程结算的时候，结算金额与自己的预期时常有差距。其实除了在施工过程当中的工程变更所发生的费用变化以外，主要的原因在水电改造上。原来，在装饰公司和消费者签订家装合同的时候，由于现场一些情况在这个时候不是很清楚，所以报价里一般标注的是水电改造的项目单价，工程总费用里不包含水电改造的费用。而工程结算的时候，做的是所有工程项目的结算，出现差距就是必然的了。因此，建议尽量要求装饰公司在工程报价里给您一个水电改造的参考报价。  根据一般的工程损耗，装饰材料多出5%~10%属正常。  四、家居装饰合同补充条款（这个是补充条款，比较霸道，能否做到取决于装修工程量的大小和大家的公关能力，估计一般几万块钱的装修很难搞定）  为了使甲乙双方公证、公平的实现家居装饰工程交易，正规家居装饰行业，实现扶优治劣，降低业主的消费风险，充分体现家居装饰监理在家居装饰行业的作用，让优秀企业有更多的经营商机，给消费者提供更加优质的装饰装修服务，倡导环保、质量双达标，特制定本补充条款，望交易双方遵守执行。 1、施工方须自觉按合同约定进料，对该工地材料质量、施工质量把关；业主 提供的材料，施工方应检验后方可使用（施工方不能以业主提供材料质量问题推 托施工质量问题）。  2、施工方须在下列关键工序完成后提前48 小时通知甲方委托的监理人员进行验收，验收合格后方可进行下一道工序施工：A、材料进场B、隐蔽工程C、水路、电路改造D、防水工程及蔽水实验E、细木工衬底工程F、面板、木线、实木收口G、底漆、面漆H、墙、顶面基础处理I、吊顶工程龙骨面板J、各部位板块铺贴K、工程中期验收L、工程总体竣工验收；以上分项工程未经监理验收，施工单位擅自进行下一道工序施工，由此造成工料损失的由施工方负责。  3、施工方所供主材及数量清单：各种板材、龙骨、水电材料、油漆、水泥、 胶类、涂料、腻子粉、石膏线等必须与施工合同中材质约定相符并在进场时通知 甲方委托的监理员进行核实，同时提供相关厂商发货凭证（建材超市或材料生产 厂家办事处）、销售许可证、产品合格证书及环保证明材料等。  4、特殊工种如电工、水暖工须持相关上岗证书并经监理人员查验后方可上岗 施工。  5、项目变更须有文字约定，详细注明变更数量级价格并经业主及监理员签字 认可方可作为结算依据。  6、施工方所购材料须符合国家环保标准，否则工程结束环保检测超标，乙方 承担全部责任。  7、保修期内如发现有严重变形或修复后影响整体美观的乙方应承担更换责任。 8、业主委托监理人员负责竣工验收不超过2 次，超过2 次的每多验收一次业主扣罚施工方合同价的1%作为监理补偿，因施工方原因造成工期延误的，每天处罚合同价的1%。  9、施工工艺标准执行＜GB50327—2001＞ 工程验收标准执行＜GB50210—2001＞  环保标准执行＜GB50325—2001＞未达到此标准的施工方承担不达标项目的赔偿。（这些标准在网上很容易查到）  10、中期付款的标准为：木器制作结束；厨卫墙、地砖、吊顶结束；墙面找 平结束；电改造结束。  11、付款方式：材料进场验收合格支付30%；中期验收合格支付30%；竣工 验收合格支付30%；保洁、清场后支付10%。  12、业主提供的装饰材料到达现场，施工单位经品质、数量验收后方可使用，一经使用视为合格，由此造成的施工质量问题和数量丢失由施工方承担全部责 任。

    9  13、禁止非本工地施工人员在现场进餐和私自留宿，由此造成的治安问题由 装饰企业承担全部责任，如有违反施工方给予业主合同价1%的精神赔偿。 14、工程中非业主意愿增加项目或属设计计算失误或有意漏项的不增加工程 款，工程报价和竣工结算的水电报价误差不得超过10%；业主需增加项目的价 格参照合同单项报价执行。  15、施工期间业主或监理人员发现施工队不能胜任本项装饰工作时有权要求 装饰企业更换施工人员。  16、保修期间业主通知施工方需要维修的，施工方必须在24 小时内到达现场， 未到场的施工单位赔偿业主合同价的5%，施工单位同样承担保修期的保修；在 未接到业主通知或未经业主同意施工人员在竣工后骚扰业主的，无论原因，施工 企业应承担业主合同价10%以上的精神赔偿责任。  17、工程进行中，业主有权对原设计进行改动。在未接到业主书面申请时施 工单位无权变动任何设计方案及材料品质。设计方案应包括效果图、平面图、天花图、节点图、制作尺寸详图。凡无以上图纸的现场制作业主有权拒付工程款， 其知识产权归业主所有。  18、工程质量验收按照国家标准并以业主委托的监理公司的验收结果为最终 验收结果，施工方并负责赠送业主家居装饰工程结束后的两项环保检测。 19、业主与装饰公司签订的合同与本条款有冲突时以本条款为准。 20、本《补充条款》的内容有效期至保修期结束。